Ki jan fè fas ak pwodwi pwoblèm
Lè kliyan an te jwenn ke gen pwoblèm ak pwodwi yo apre yo fin resevwa machandiz, nou gen yon pwosesis konplè pou fè fas ak plent kliyan yo.
Si ou vle konnen sistèm kontwòl kalite adaptè nou an, tanpri ale nan "Kalite"
✧ Premye a tout, ou ta dwe enfòme nou pwoblèm ki genyen nan pwodwi a, fòma a ka rapò, deskripsyon tèks oswa videyo pa imèl.
✧ Ekip lavant lan pral bay depatman kontwòl kalite pwoblèm nan yon fwa nou resevwa plent kliyan yo.
✧ Lè depatman kontwòl kalite a te resevwa rapò plent nan men ekip lavant, enjenyè QE a pral òganize depatman pwodiksyon an ak depatman kontwòl kalite a pou konfime fenomèn ki defektye a dapre pwosesis ki anwo a, Lè sa a, chèche konnen kòz la, epi bay kliyan an yon solisyon satisfezan.